Envíos

Una vez realizado el pedido, el plazo de entrega en la dirección solicitada es de 1 a 3 días laborables en península y Baleares.

*El plazo de envío puede variar en función de períodos festivos como Navidad, Semana Santa o Black Friday.

El envío es gratuito para la península Ibérica y Baleares. No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si resides en alguno de estos territorios, puedes ponerte en contacto con info@soniapena.com y podremos valorar opciones de envío para estos casos.

Cambios y devoluciones

Una vez recibido el pedido, dispones de 15 días naturales para solicitar cambios o devoluciones.

Devoluciones

El coste de la devolución será de 4,95 € para España peninsular y de 9 € para Baleares.

Únicamente se aceptará la devolución del importe abonado siempre que los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en las que fueron vendidos, en su embalaje original y sin indicios de uso. Una vez hechas las comprobaciones necesarias y confirmado el estado óptimo del producto, procederemos al reembolso de tu pedido, descontando, en su caso, el coste correspondiente a la devolución.

Cambios

Se admite un único cambio de talla gratuito para España peninsular y Baleares.

Para el segundo cambio o cambios posteriores, el coste de envío será de 4,95 € en España peninsular y de 9 € en Baleares.

Si el pedido se encuentra excedido de plazo, deteriorado, incompleto o con indicios de uso, no se aceptará el reembolso ni el cambio. Tampoco se aceptará el cambio o la devolución de ningún artículo manipulado o modificado a petición del cliente.

Si deseas solicitar un cambio o devolución, rellena el siguiente formulario: