Une fois la commande passée, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables.
Les frais de port sont de 6 € pour l’Espagne continentale et de 9 € pour les îles Baléares.
Nous ne livrons pas aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla. Vous pouvez toutefois nous contacter à l’adresse info@soniapena.com pour discuter des options d’expédition si vous résidez dans l’un de ces territoires.
Nous n’acceptons que l’échange ou le remboursement du montant payé, à condition que les articles soient retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été vendus, dans leur emballage d’origine et sans aucune trace d’utilisation. Une fois les vérifications nécessaires effectuées et l’état optimal du produit confirmé, nous procéderons au remboursement de votre commande.
En revanche, si la commande est en retard, endommagée, incomplète ou présente des traces d’utilisation, aucun remboursement ou échange ne sera accepté pour tout article ayant fait l’objet d’une manipulation ou d’une modification.
Si vous souhaitez demander un échange ou un remboursement, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :
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