Una volta effettuato l’ordine, i tempi di consegna all’indirizzo richiesto vanno da 1 a 3 giorni lavorativi nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari.

*I tempi di consegna possono variare a seconda dei periodi di festa come Natale, Pasqua o Black Friday.

Il costo della spedizione è di 6€ per la Spagna continentale e di 9€ per le Isole Baleari. Non effettuiamo spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, ma se vivi in uno di questi territori, puoi contattare info@soniapena.com e potremo valutare le opzioni di spedizione per questi casi.

Una volta ricevuto l’ordine, hai 15 giorni di calendario per effettuare cambi o restituzioni. È possibile cambiare una sola taglia senza costi di spedizione aggiuntivi. Se è necessario un secondo o più cambi, verrà addebitato un nuovo costo di spedizione di €6 per la Spagna continentale e di €9 se vivi nelle Isole Baleari.

Accetteremo un cambio o un rimborso dell’importo pagato solo a condizione che gli articoli vengano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati venduti, nella loro confezione originale e senza segni di utilizzo. Una volta effettuati i controlli necessari e confermate le condizioni ottimali del prodotto, procederemo al rimborso dell’ordine.

Se invece l’ordine è scaduto, danneggiato, incompleto o presenta segni d’uso, non saranno accettati rimborsi o cambi su articoli che siano stati manomessi o modificati su richiesta del cliente.

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